TÉRMINOS Y CONDICIONES

​

Este Acuerdo fue revisado por última vez el 1 de mayo de 2022.

​

INTRODUCCIÓN

​

www.saffron-cosmetics.com ("Sitio web"), propiedad y administrado por SAFFRON COSMETICS ("nosotros", "nosotros" o "nuestro"), le da la bienvenida.  

Le ofrecemos acceso a nuestro producto a través de nuestro "sitio web" (definido a continuación) sujeto a los siguientes Términos de este Acuerdo, que podemos actualizar periódicamente con o sin previo aviso. Le recomendamos encarecidamente que lea estos Términos y condiciones.   Al acceder y utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad, que se incorporan aquí por referencia (colectivamente, este "Convenio"). En caso de que no esté de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice el sitio web. 

​

1. DEFINICIONES

• "Acuerdo" se refiere a estos Términos y condiciones y la Política de privacidad y otros documentos que le proporciona el sitio web; 

• “Producto” o “Artículo” se refiere al producto o bienes disponibles para la venta en el sitio web.

• "Servicio" o "Servicios" se refiere a los servicios disponibles en el sitio web (por ejemplo, realizar un pedido o escribir una reseña de un cliente)

• "Usuario", "Usted" y "su" se refieren a la persona que accede o toma cualquier servicio de nosotros. 

• “Cliente” se refiere al usuario que accede al sitio web y realiza el pago por la compra de productos disponibles en el Sitio Web;

• “Nosotros”, “nos”, “nuestro” son referencias a SAFFRON COSMETICS;

• "Sitio web" significará e incluirá "https://www.saffron-cosmetics.com, y cualquier sitio web sucesor o cualquiera de nuestros afiliados;

• "Cuenta de cliente" significará una cuenta electrónica abierta para el cliente para comprar productos ofrecidos en el sitio web;

​

1. INTERPRETACIÓN

• Todas las referencias al singular incluyen el plural y viceversa y la palabra "incluye" debe interpretarse como "sin limitación".

• Las palabras que importen cualquier género incluirán todos los demás géneros.

• La referencia a cualquier estatuto, ordenanza u otra ley incluye todos los reglamentos y otros instrumentos y todas las consolidaciones, enmiendas, nuevas promulgaciones o reemplazos que estén vigentes en ese momento.

• Todos los encabezados, negritas y cursivas (si las hay) se han insertado solo para facilitar la referencia y no definen límites ni afectan el significado o la interpretación de los términos de este Acuerdo.

​

1. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE

• Alcance. Estos Términos rigen su uso del Sitio web y los Servicios. Salvo que se especifique lo contrario, estos Términos no se aplican a los Productos o Servicios de terceros, que se rigen por sus términos de servicio.

 

• Elegibilidad: Ciertos servicios del sitio web no están disponibles para usuarios menores de 16 años o cualquier usuario suspendido o eliminado del sistema por nosotros por cualquier motivo. 

 

• Comunicación electrónica: cuando utiliza este sitio web o nos envía correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas desde su computadora de escritorio o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Al enviar, acepta recibir una respuesta de nuestras comunicaciones electrónicamente en el mismo formato y puede conservar copias de estas comunicaciones para sus registros.

​

1. SERVICIOS

Saffron Cosmetics existe para simplificar el cuidado de la piel. Mantenemos la rutina diaria de cuidado de la piel en lo esencial que nutre y nutre suavemente la piel.

Nuestra pasión significa que todos los aspectos de la marca Saffron se inyectan con innovación, que se implementan vigorosamente mediante nuestros pilares comerciales de calidad, servicio y disponibilidad.

Con todos nuestros productos, nos enfocamos en la calidad al someter nuestros productos a rigurosos controles de calidad antes de que lleguen a usted.

​

1. MODIFICACIONES AL SERVICIO 

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de los Términos (colectivamente, "Cambios"), en cualquier momento. Es posible que le notifiquemos los cambios mediante la publicación de una versión revisada de los Términos que incorpore los cambios en su sitio web. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios significará que acepta y está de acuerdo con los Cambios.

​

1. CUENTA

Para acceder al sitio web y usar ciertos Recursos, es posible que deba proporcionar información específica y crear una identificación de usuario y una contraseña para establecer una cuenta.

Acepta que los detalles que proporciona sobre el establecimiento de una cuenta son correctos y que mantendrá sus datos actualizados. Usted es responsable de la seguridad de todos sus nombres de usuario, contraseñas e información de registro (como identificadores únicos de cuenta o información histórica de facturación), y es el único responsable de cualquier uso (autorizado o no) de sus cuentas. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier actividad no autorizada con respecto a cualquiera de sus cuentas u otras violaciones de seguridad. Podemos, a nuestra discreción, suspender o cancelar cualquiera de sus nombres de usuario y contraseñas en cualquier momento con o sin previo aviso.

​

1. PEDIDOS

• Todas las compras de este sitio web se regirán por nuestros términos y condiciones.

• Si realiza un Pedido para comprar cualquier producto de nuestro sitio web. En el momento de realizar el pedido, al facilitar sus datos debe tener cuidado y garantizar que la información facilitada es veraz y exacta. 

• Solo se le cobrará tan pronto como seleccione un producto, la cantidad y la información de envío, e ingrese su información de pago.

• El modo de pago será: 

  • En línea: Tarjetas de Crédito y Débito;

  • Paypal

• Cualquier pedido de compra de un producto que realice con nosotros está sujeto a nuestra aceptación. 

• Si hay un error en la confirmación del pedido, contáctenos inmediatamente por correo electrónico a Customerservice@saffron-cosmetics.com.

•  Podemos rechazar o no poder procesar su pedido si:

  • Su tarjeta o cuenta PayPal no autoriza el pago del precio de compra.

  • Usted no cumple con los criterios de elegibilidad para ordenar establecidos anteriormente.

• El reembolso se aplicará de acuerdo con nuestra Política de reembolso.

• Estamos encantados de ayudarle si hay algún problema, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de back-office para cualquier consulta o problema.

• Nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes y los usamos para mejorar constantemente nuestros productos. 

​

1. CONDICIONES GENERALES

• No garantizamos la exactitud, integridad, validez o puntualidad de la información que proporcionamos.

• Realizamos cambios sustanciales a estos términos y condiciones de vez en cuando, podemos notificarle ya sea publicando un aviso destacado de dichos cambios o mediante una comunicación por correo electrónico.

• El sitio web tiene una licencia para usted de forma limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, únicamente para ser utilizado en relación con el Servicio para su uso privado, personal y no comercial, sujeto a todos los términos y condiciones. de este Acuerdo según se aplican al Servicio. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin previo aviso.

• No puede reproducir, distribuir, exhibir, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o explotar de otro modo este Sitio o cualquier parte del mismo, a menos que saffron-cosmetics.com lo permita expresamente. escrito.

• No puede hacer ningún uso comercial de la información proporcionada en el Sitio ni hacer ningún uso del Sitio para el beneficio de otro negocio a menos que saffron-cosmetics.com lo permita explícitamente por adelantado.

• Nos reservamos el derecho de cualquier error de impresión en este sitio, así como las ventas finales de productos. No garantizamos que las imágenes reflejen la apariencia exacta de los productos, ya que puede haber cierta diferencia de color según el monitor, la calidad de la foto y la resolución. Siempre hacemos todo lo posible para exponer los productos con la mayor precisión posible.

​

1. RESTRICCIÓN GEOGRÁFICA

Nos reservamos el derecho de limitar el uso o suministro de cualquier servicio a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos usar este derecho según sea necesario. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier Servicio en cualquier momento. Cualquier oferta para proporcionar cualquier servicio realizada en este sitio web no es válida donde esté prohibida.

​

1. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

• Deberá usar el Servicio y el Sitio web para un propósito lícito y cumplir con todas las leyes aplicables mientras usa el Sitio web;

• No utilizará ni accederá al sitio web para recopilar estudios de mercado para algún negocio de la competencia;

• No tergiversará ni suplantará a ninguna persona o entidad con fines falsos o ilegales;

• No utilizará ningún dispositivo, raspador o cualquier cosa automatizada para acceder al sitio web por ningún medio sin obtener permiso.

• Nos informará sobre cualquier cosa que sea inapropiada o  puede informarnos si encuentra algo ilegal;

• No interferirá ni intentará interrumpir el correcto funcionamiento del sitio web mediante el uso de ningún virus, dispositivo, mecanismo de transmisión, software o rutina, ni accederá o intentará obtener acceso a ningún dato, archivo o contraseña conectado al sitio web. Sitio web a través de piratería, contraseña o extracción de datos, o cualquier otro medio;

• No deberá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañar a saffron-cosmetics.com o a terceros en cuanto al origen de cualquier Envío o Contenido.

• Usted garantiza que sus Envíos, en su totalidad o en parte, son claros y libres de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual, disputas o reclamos de terceros.

• Nos informará sobre el contenido inadecuado del que tenga conocimiento.  Si descubre algo que infringe alguna ley, infórmenos y lo revisaremos.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, de denegarle el acceso al sitio web o cualquier servicio, o cualquier parte del sitio web o servicio, sin previo aviso, y de eliminar cualquier contenido.

​

1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier daño indirecto que pueda resultar del producto. www.saffron-cosmetics.com no es responsable de las entregas tardías para ocasiones especiales u otros eventos. Alentamos a los clientes a realizar sus pedidos con anticipación para garantizar que haya suficiente tiempo para recibir sus artículos.

No aceptamos ninguna responsabilidad por retrasos/errores debido a circunstancias ajenas a nuestra decisión (Fuerza Mayor). Estas circunstancias pueden ser, por ejemplo, conflicto laboral, incendio, guerra, decisiones gubernamentales, reducción o falta de entrega por parte del proveedor.

Usted comprende y acepta que nosotros (a) no garantizamos la precisión, integridad, validez o puntualidad de la información enumerada por nosotros o por terceros; y (b) no será responsable de ningún material publicado por nosotros o por terceros. Deberá usar su juicio, precaución y sentido común al evaluar cualquier método u oferta prospectiva y cualquier información proporcionada por nosotros o por un tercero.

Además, no seremos responsables de las pérdidas o daños directos, indirectos o de cualquier otra forma que pueda sufrir un usuario a través del uso del sitio web www.saffron-cosmetics.com, incluida la pérdida de datos o información o cualquier tipo de pérdida o daño financiero o físico.

En ningún caso, SAFFRON COSMETICS, ni su Propietario, directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún costo indirecto, incidental, especial, extraordinario o ejemplar, incluida, entre otras, la pérdida de ganancias, cifras, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, como consecuencia de (i) su uso o acceso o falta de acceso o uso del Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio; y (iii) acceso, uso o alteración ilegal de sus transmisiones o contenido, ya sea que se base o no en garantía, acuerdo, mal interno (incluido el descuido) o cualquier otro concepto legal, ya sea que hayamos sido conscientes o no de la posibilidad de tal daño.

​

1. ERRORES TIPOGRÁFICOS

Si bien saffron-cosmetics.com se esfuerza por proporcionar información precisa sobre productos y precios, pueden ocurrir errores tipográficos o de precios. www.saffron-cosmetics.com no puede confirmar el precio de un artículo hasta después de realizar el pedido. Si un artículo aparece con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o en la información del producto, saffron-cosmetics.com tendrá el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. Si un artículo tiene un precio incorrecto, saffron-cosmetics.com puede, a nuestra discreción, contactarlo con instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación.

​

1. SIN RESPONSABILIDAD

No somos responsables ante usted por: 

• cualquier pérdida que sufra porque la información que puso en nuestro sitio web es inexacta o incompleta; o

• cualquier pérdida que sufra por no poder utilizar nuestro sitio web en ningún momento; o

• cualquier error u omisión en nuestro sitio web; o

• cualquier acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de nuestro control.

• ​

1. ENLACES DE TERCEROS

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web externos o de terceros ("Sitios externos").  Estos enlaces se proporcionan exclusivamente para su facilidad y no como una autorización nuestra del contenido de dichos Sitios externos.  El contenido de dichos Sitios externos es creado y utilizado por otros.  Puede comunicarse con el administrador del sitio para esos sitios externos.  No somos responsables del contenido proporcionado en el enlace de ningún Sitio externo y no proporcionamos ninguna representación sobre el contenido o la exactitud de la información en dichos Sitios externos.  Debe tomar medidas de seguridad cuando descargue archivos de todos estos sitios web para proteger su computadora de virus y otros programas críticos.  Si acepta acceder a sitios externos vinculados, lo hace bajo su propio riesgo.

​

1. INFORMACIÓN PERSONAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al acceder o usar este sitio web, nos autoriza a usar, almacenar o procesar su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

​

1. ERRORES, IMPRECISIONES,

2. Y OMISIONES

Se ha hecho todo lo posible para garantizar que la información ofrecida en este sitio web sea precisa y sin errores. Pedimos disculpas por cualquier error u omisión que pueda haber ocurrido. No podemos ofrecerle ninguna garantía de que el uso del sitio web esté libre de errores o sea adecuado para su propósito, oportuno, que los defectos se corregirán o que el sitio o el servidor que lo pone a disposición está libre de virus o fallas o significa la totalidad funcionalidad, precisión, confiabilidad del sitio web y no ofrecemos ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la idoneidad para el propósito o la precisión.

​

1. RENUNCIA DE GARANTÍAS;

2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El sitio web y el servicio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, incluido que el sitio web funcionará sin errores o que el sitio web, sus servidores o su contenido o servicio son gratuitos. de virus informáticos o contaminación similar o características destructivas.

 

Renunciamos a todas las licencias o garantías, incluidas, entre otras, licencias o garantías de título, comerciabilidad, no violación de derechos de terceros e idoneidad para un propósito particular, y cualquier garantía que surja de una cuestión de trato, curso de desempeño , o uso del comercio. En relación con cualquier reclamo de garantía, contrato o agravio de derecho consuetudinario: (i) no seremos responsables de ningún daño no intencionado, incidental o sustancial, pérdida de ganancias o daños resultantes de la pérdida de datos o la interrupción del negocio como resultado del uso o la incapacidad para acceder y utilizar el sitio web o el contenido, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

 

El sitio web puede contener incorrecciones técnicas o errores tipográficos u omisiones. A menos que lo exijan las leyes aplicables, no somos responsables de ningún error tipográfico, técnico o de precios registrado en el sitio web.  El sitio web puede contener información sobre ciertos servicios, no todos los cuales están disponibles en todas las ubicaciones.  Una referencia a un servicio en los sitios web no sugiere que dicho servicio sea o sea accesible en su ubicación.  Nos reservamos el derecho de hacer cambios, correcciones y/o mejoras al sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

​

1.  DERECHOS DE AUTOR Y MARCA REGISTRADA

El sitio web contiene material, como software, texto, gráficos, imágenes, diseños, grabaciones de sonido, trabajos audiovisuales y otro material proporcionado por nosotros o en nuestro nombre (denominados colectivamente como el "Contenido").  El Contenido puede ser propiedad nuestra o de terceros.   El uso no autorizado del Contenido puede infringir los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.  No tiene derechos sobre el Contenido, y no tomará el Contenido excepto según lo permitido en este Acuerdo.  No se permite ningún otro uso sin nuestro consentimiento previo por escrito.  Debe recordar todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad incluidos en el Contenido original en cualquier copia que haga del Contenido.  No puede transferir, otorgar licencias o sublicencias, vender ni modificar el Contenido ni reproducir, mostrar, realizar públicamente, hacer una versión derivada, distribuir o utilizar el Contenido de cualquier otra forma. para cualquier propósito público o comercial.  El uso o publicación del Contenido en cualquier otro sitio web o en un entorno informático en red para cualquier propósito está expresamente prohibido.

Si infringe cualquier parte de este Acuerdo, su permiso para acceder y/o usar el Contenido y el Sitio web automáticamente finaliza y debe destruir de inmediato cualquier copia que haya hecho del Contenido.

Nuestras marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados y mostrados en el sitio web son marcas registradas y no registradas o marcas de servicio nuestras.  Otros nombres de productos y servicios que se encuentran en el sitio web pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio propiedad de otros (las "Marcas comerciales de terceros" y, en conjunto con nosotros, las "Marcas comerciales").  Nada en el sitio web debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para usar las marcas comerciales, sin nuestro permiso previo por escrito específico para cada uso.     Ninguno de los Contenidos puede ser retransmitido sin nuestro consentimiento expreso y por escrito para cada caso.

​

1. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, sucesores, licenciatarios y cesionarios de cualquier reclamo, acción o demanda, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, que surjan o resulten de su incumplimiento de este Acuerdo o su mal uso del Contenido o el Sitio web.   Le enviaremos un aviso sobre cualquier reclamo, demanda o procedimiento y lo asistiremos, a su cargo, en la defensa de dicho reclamo, demanda o procedimiento.  Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización en virtud de esta sección.  En tal caso, acepta cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a nuestra defensa de dicho asunto.

​

1. MISCELÁNEAS

DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos permanezcan en pleno vigor y efecto y exigibles.

​

TERMINACIÓN

Término. Los Servicios que se le proporcionarán pueden ser cancelados o rescindidos por nosotros. Podemos rescindir estos Servicios en cualquier momento, con o sin causa, mediante notificación por escrito. No tendremos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero debido a dicha rescisión. La rescisión de estos Términos cancelará todas sus suscripciones a los Servicios.

Efecto de la Terminación. Tras la rescisión de estos Términos por cualquier motivo, o la cancelación o el vencimiento de sus Servicios: (a) dejaremos de proporcionar los Servicios; (b) no tendrá derecho a ningún reembolso o tarifa de uso, o cualquier otra tarifa, prorrateada o de otra manera; (c) cualquier tarifa que nos deba vencerá de inmediato y será pagadera en su totalidad, y (d) podemos eliminar sus datos archivados dentro de los 30 días. Todas las secciones de los Términos que estipulan expresamente la supervivencia, o que por su naturaleza deberían sobrevivir, sobrevivirán a la terminación de los Términos, incluidas, entre otras, la indemnización, las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

​

ACUERDO COMPLETO

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con el tema contenido en este Acuerdo.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS 

Si surge una disputa entre usted y el sitio web www.saffron-cosmetics.com, nuestro objetivo es resolver dicha disputa de manera rápida y rentable. En consecuencia, usted y el sitio web acuerdan que resolveremos cualquier reclamo o controversia de derecho o equidad que surja entre nosotros a partir de este Acuerdo o el sitio web y los Servicios de la aplicación móvil (un "Reclamo") siguiendo esta sección titulada "Resolución de disputas". Antes de recurrir a estas alternativas, acepta comunicarse primero con nosotros directamente para buscar asistencia en caso de disputa yendo a Servicio al Cliente. 

OPCIÓN DE ARBITRAJE 

Para cualquier reclamo que surja entre usted y www.saffron-cosmetics.com (excluyendo los reclamos por medidas cautelares u otras medidas equitativas), la parte que solicita la reparación puede optar por resolver la disputa de manera rentable a través de un arbitraje vinculante sin comparecencia. Una parte que elija el arbitraje debe iniciar dicho arbitraje a través de un proveedor establecido de resolución alternativa de disputas ("ADR") acordado mutuamente por las partes. El proveedor de ADR y las partes deben cumplir con las siguientes reglas: (a) el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o se basará únicamente en presentaciones por escrito, la forma específica será elegida por la parte que inicia el arbitraje; (b) el arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario, y (c) si un árbitro dicta un laudo, la parte que recibe el laudo puede dictar sentencia sobre el laudo en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

LEY APLICABLE Y RECURSO JUDICIAL

Los términos del presente se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos de América y el Estado de Texas sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Los tribunales del estado de Texas tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja del uso del sitio web.

​

FUERZA MAYOR

No seremos responsables ante usted, sus usuarios o cualquier tercero por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos si dicho incumplimiento surge como resultado de la ocurrencia de un evento más allá de nuestro control razonable, incluido, sin limitación, un acto de guerra o terrorismo, desastre natural, falla en el suministro de electricidad, motín, desorden civil o conmoción civil u otro evento de fuerza mayor.

​

ASIGNACIÓN

Tendremos el derecho de ceder/transferir este acuerdo a cualquier tercero, incluido nuestro holding, subsidiarias, afiliadas, asociadas y empresas del grupo, sin el consentimiento del Usuario.

​

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en Customerservice@saffron-cosmetics.com.