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Términos y condiciones

  • POLÍTICA DE ENVÍO Y CANCELACIÓN

Nuestra Política de envío y entrega forma parte y debe leerse junto con los Términos y condiciones del sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de envío y entrega en cualquier momento.

Los pedidos deben realizarse antes de las 13:59 (1:59 p. m.) CDT para comenzar a procesarse el mismo día. Si se realiza un pedido después de la fecha límite, se procesará el siguiente día hábil. Todos los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos federales dentro de los Estados Unidos.

Nosotros (www.saffron-cosmetics.com) sabemos que su pedido llega a tiempo para su evento es VITAL. Deberá ordenar con nuestro tiempo de entrega estándar gratuito, nunca tomamos un pedido a menos que estemos 100% seguros de que podemos garantizar su fecha límite. El tiempo de entrega total es Tiempo de procesamiento de pedidos + Tiempo de entrega.

Todos los envíos se realizarán a través de nuestros socios de mensajería.

En algunos casos, el envío puede tardar más en función de su ubicación, que se comunicará al comprador en el momento del pedido. Generalmente, los artículos se envían lo antes posible.

Los impuestos aduaneros según la naturaleza de cada país correrán a cargo del cliente y deberá conocer su detalle según su país.

Cuando nuestro proveedor de envío escanea su paquete, automáticamente le envía un correo electrónico con el número de seguimiento incluido. Consulte su información de seguimiento para obtener una estimación de cuándo recibirá su(s) artículo(s).

  • Días hábiles y festivos

Todos los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos federales dentro de los Estados Unidos.

Para envíos estándar de 5 días, 2 días y 1 día: los pedidos deben realizarse antes de las 11:59 p. m., hora central (CDT) para que se procesen el mismo día hábil; de lo contrario, se procesarán al día siguiente.

Los paquetes no se envían desde nuestros centros de distribución en los siguientes días festivos:

  • Día de Año Nuevo

  • Pascua de Resurrección

  • Día Conmemorativo

  • 4 de julio

  • Día laboral

  • Acción de gracias

  • Navidad

Un costo de envío estándar será gratuito para los productos.

Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.

La mayoría de nuestros pedidos se envían dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

El correo electrónico contendrá los detalles del envío y su número de seguimiento.

Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos en Customerservice@saffron-cosmetics.com

  • Tercera parte:

Los productos comprados en una tienda, quiosco o salón distribuidor de terceros deben devolverse al mismo lugar donde los compró, y todas las devoluciones y cambios están sujetos a la política de cada tienda. 

  • CANCELAR PEDIDO:

Acepte nuestras disculpas, ocasionalmente tenemos que cancelar pedidos por algunas razones:

  • Producto no disponible:

Tratamos de tener tantas opciones como sea posible en nuestro sitio web y, ocasionalmente, tenemos que cancelar pedidos cuando el producto pedido no está disponible.

Cancelación del cliente: Si ha solicitado cancelar parte o la totalidad de su pedido.

 

  • POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Aquí, en www.saffron-cosmetics.com, las cancelaciones de pedidos están disponibles exclusivamente a través del formulario de contacto del sitio web, a más tardar 48 horas desde el momento de la compra y antes de que se envíe el artículo. Para cualquier problema, puede contactarnos a nuestro correo electrónico Customerservice@saffron-cosmetics.com.  

Nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes y los utilizamos para mejorar constantemente nuestros productos y la calidad del servicio.

 

  • PEDIDO NO ÉTICO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de cualquier compra de productos hecha a través de medios no éticos; aprovechando una falla técnica; o por el uso indebido de los términos/directrices/códigos de la oferta: el/los pedido/s en particular se cancelarán en absoluto y https://www.saffron-cosmetics.com no será responsable de pagarle ningún reembolso en todos esos casos.

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